Aviso de privacidad
Última actualización: 6 de octubre de 2026
En corto: al pagar tu consulta, Hotmart nos pasa tu nombre, correo y teléfono para contactarte por WhatsApp y agendar tu cita. Si nos cuentas algo de tu boca (en el cuestionario del sitio o por WhatsApp), lo usamos solo para preparar tu consulta. Además medimos cómo se usa el sitio. No vendemos tus datos. Te puedes dar de baja cuando quieras escribiendo «BAJA».
1. Quién es responsable de tus datos
Flits Odontología, consultorio privado de especialistas en estética y rehabilitación oral en Coyoacán, Ciudad de México («Flits», «nosotros»), es responsable del uso y la protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Qué datos recabamos
- De contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico, que capturas en el formulario de pago de Hotmart (o en el cuestionario del sitio, si lo contestas) y que Hotmart nos comparte para atender tu compra.
- Lo que nos cuentas de tu boca (en el cuestionario del sitio, si lo contestas, o por WhatsApp): qué te molesta, qué tan urgente lo sientes, cuánto habías pensado invertir y en qué zona vives. Puede considerarse un dato de salud (dato sensible): lo usamos solo para preparar tu consulta y, cuando te lo pidamos en un formulario, nos das tu consentimiento expreso al marcar la casilla.
- De navegación: páginas que ves, botones que tocas, cuánto del video ves, el anuncio del que vienes y datos técnicos de tu dispositivo, mediante cookies y tecnologías similares: el píxel de Meta y su API de conversiones, Microsoft Clarity, Utmify (para saber de qué anuncio vienes) y nuestra propia medición del sitio.
No te pedimos datos de tarjeta: el pago se hace en la plataforma de Hotmart y nosotros nunca vemos esos datos.
3. Para qué los usamos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos atenderte):
- Mostrarte el video y la información de la consulta que pediste y atender tu compra.
- Contactarte por WhatsApp o correo para resolver tus dudas, agendar o reagendar tu cita.
- Preparar tu consulta con lo que nos contaste.
Finalidades adicionales (puedes decir que no y te seguimos atendiendo igual):
- Darte seguimiento con recordatorios, contenidos y promociones de la clínica por correo y WhatsApp.
- Medir y mejorar nuestro sitio y nuestros anuncios.
Para negarte a las finalidades adicionales, escríbenos (punto 6) o responde «BAJA» a cualquier mensaje o correo.
4. Con quién se comparten
No vendemos ni rentamos tus datos. Solo los manejan, por cuenta nuestra y para las finalidades de arriba, los proveedores que nos dan el servicio: Hotmart (cobro), Meta Platforms (medición de anuncios, con datos de contacto cifrados), Microsoft Clarity (estadística de uso del sitio), Utmify (origen de los anuncios), nuestros proveedores de correo y de WhatsApp Business, y el servicio de base de datos donde se guardan (Supabase). También los compartiríamos si una autoridad competente lo pidiera conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sigas en contacto con la clínica o hasta que pidas que los borremos, salvo lo que la ley nos obligue a conservar.
6. Tus derechos (ARCO) y cómo darte de baja
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y a revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp a recepción: +52 55 4945 5857, con tu nombre y lo que necesitas. Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles. Para dejar de recibir mensajes basta con responder «BAJA».
7. Cambios a este aviso
Si cambia, publicaremos aquí la versión nueva con su fecha.